Vous l’avez peut-être déjà lu sur notre blog, ou ailleurs sur le site, mais chez Mots-Clés, agence de communication éditoriale et d’influence, on s’est fixé une ambition : faire école en communication.
— Mais ? Mots-Clés, ce n’est pas une agence de communication ?
— Moi qui croyais que leur domaine c’était la communication éditoriale, je ne savais pas que c’était une école !
Alors, faire école en communication, qu’est ce que ça veut dire ? Et bien plusieurs choses. Cela concerne aussi bien le fondement de nos pratiques que notre offre, nos parcours en interne ou encore le recrutement.
Quelques minutes de lecture vous permettront donc de tout savoir sur notre vision. Que dis-je ? Notre ambition.
Temps de lecture : 5 minutes
Faire le lien entre les sciences du langage et l’univers de la communication
Pour Mots-Clés, faire école c’est avant tout établir une passerelle entre l’univers académique des sciences du langage et des sciences de l’information et de la communication. À ces univers s’ajoute la dimension qui nous concerne au quotidien : la pratique professionnelle de la communication. Plus qu’un simple slogan, c’est une ambition incarnée au quotidien par une approche originale des métiers de la communication, mais aussi par une organisation interne qui promeut l’innovation.
Depuis 2018, un Lab’ R&D existe chez Mots-Clés, ce qui est rare dans le monde des agences de communication.
Son rôle :
Piloter l’orientation « recherche » de l’agence.
Produire des contributions extérieures mettant en avant l’expertise scientifique et professionnelle de l’agence.
Faire avancer et formaliser la recherche menée en CIFRE pour irriguer les activités commerciales et internes de l’agence.
Vous souhaitez découvrir notre travail de R&D ? Découvrez notre étude UX Writing et notre mook annuel, Novlangue.
Construire des parcours à l’aune de cette ambition
En interne, faire école c’est d’abord former les membres de l’équipe grâce au cycle de formations internes et à l’accompagnement personnalisé de chacun·e. C’est également fixer des temps internes qui favorisent l’émulation et l’exploration de la dynamique de R&D par chacun et chacune.
Concrètement, comment ça se passe ?
Tous les vendredis, l’équipe se réunit pour un temps en équipe, appelé Team Meeting ou Leadership forum. Ce sont des réunions destinées à encourager la réflexivité des membres de l’équipe sur leurs pratiques professionnelles, à réfléchir collectivement sur les pratiques innovantes de la communication et à impulser de nouveaux projets au sein de l’agence. Enfin, c’est encourager l’expérimentation de nouvelles méthodes, nouveaux usages et modes d’organisation via l’environnement de travail.
Une application des savoirs à nos offres
Au niveau de l’offre de l’entreprise, la R&D est un axe stratégique fondamental pour l’agence. En tant qu’agence de communication éditoriale et d’influence, Mots-Clés utilise des savoir-faire et méthodes universitaires pour les appliquer à sa proposition de valeur. Organisme de formations, l’agence propose également un service original d’antirésidence, qui consiste à accueillir à l’agence les responsables communication travaillant chez l’annonceur, avec pour objectif une montée en compétences.
Un lien permanent avec le monde universitaire
L’ambition de faire école en communication se reflète au niveau des trajectoires de celles et ceux qui composent l’entreprise, entre monde professionnel et monde universitaire.
Raphaël Haddad, Fondateur et Directeur associé de l’agence Mots-Clés a mené de front une thèse en SIC (Le discours de meeting électoral pour l’élection présidentielle française — Céditec — UPEC) et porté la dynamique entrepreneuriale de l’agence. Il est aujourd’hui chercheur associé au Céditec et enseignant en Analyse du discours auprès du master 2 de communication publique de Paris 1 Panthéon-Sorbonne et de l’ECS.
Amina Belhadj, Experte et Responsable du Lab’ R&D, réalise une thèse en CIFRE au sein de l’agence. Elle porte sur les trajectoires sociodiscursives des mots de l’économie numérique, afin d’éclairer les ressorts de l’imposition de ces termes dans l’espace public, irriguant les projets de R&D, Influence et inbound, et Excellence rédactionnelle. Pour en découvrir un peu plus sur son travail, vous pouvez lire son article sur la naissance des mots.
Faire école en communication : l’exigence du recrutement
Une autre caractéristique de l’agence : son exigence de recrutement. L’approche « talent centric » plutôt que « client centric » irrigue la pratique de l’agence. D’abord, parce que cela s’accompagne d’une nécessité de savoir repérer les meilleurs talents, les dénicher, les accompagner le plus longtemps possible.
Une exigence académique…
Cela implique un niveau de recrutement élevé et une forte exigence en faveur des talents qui rejoignent l’équipe. Les membres de Mots-Clés sont issu·es de formations en affaires publiques, en Lettres, en sciences politiques, en sociologie, en linguistique ou en sciences de l’information et de la communication.
Au-delà du niveau académique, on retrouve chez tous et toutes des qualités et savoir-être essentiels : maturité, rigueur, capacités d’abstraction, goût de l’effort. Les profils engagés sont recherchés pour leur appétence pour la chose publique et la réinscription collective de leurs perceptions.
… et une expérience au service du programme de formation interne.
Notre parti pris : dans les métiers concurrentiels du conseil, ce sont les qualités professionnelles et les savoir-être des talents qui font la différence dans la durée. Pour cette raison, l’agence a formalisé un programme de formation interne important.
Tous les consultants et toutes les consultantes arrivant chez Mots-Clés reçoivent dans les premiers mois six formations : une formation au storytelling, une formation à la prise de parole en public, une formation à l’écriture inclusive, une formation à la gestion de projet en mode agile, une formation à l’écriture web et une formation sur les savoir-être du métier de consultant·e.
Les chefs et cheffes de projet rejoignent également la dynamique de formation de formateurs et formatrices et deviennent à ce titre progressivement à même de former à leur tour. Elles et ils forment aussi bien les profils juniors de l’agence que les équipes des client·es servi·es par l’agence.
Enregistrée auprès de Datadock, l’agence propose des formations en communication ouvertes à tous et toutes.
Tous ces éléments visent à doter les professionnels et professionnelles qui passent par Mots-Clés d’une « signature » méthodologique, qui pourra caractériser la suite de leurs parcours.
Mots-Clés : une agence de communication éditoriale engagée
Une dernière caractéristique de Mots-Clés en tant qu’agence d’influence : son engagement et sa visibilité dans l’espace public. L’agence a choisi d’adopter et de promouvoir l’écriture inclusive et lui a donné une définition stabilisée.
Selon Mots-Clés, l’écriture inclusive désigne l’ensemble des attentions graphiques et syntaxiques permettant d’assurer une égale représentation des femmes et des hommes dans la langue. L’agence a également édité un Manuel d’écriture inclusive disponible au libre téléchargement, et a multiplié les initiatives de promotion de cet enjeu. Parmi celles-ci : la dictée d’écriture inclusive dont l’invité était Eddy de Pretto cette année.
En 2020, l’agence s’est également engagée sur les violences sexistes au travail avec notamment la publication d’une tribune sur le mouvement @balancetonagency et un événement organisé avec l’association professionnelle COM-ENT sur le même thème, ayant eu lieu le 22 octobre 2020.
Recherche et développement, formation, engagement… Chacun de ces mots porte le sens de l’activité de l’agence, ils constituent sa raison d’être et servent son ambition : faire école en communication.
Vous souhaitez vous engager à nos côtés ? Venez, on vous fait une place !