Design narratif® : stabiliser votre storytelling de marque

Vous avez besoin de donner de l’impact à votre discours auprès de vos publics, clients, investisseurs, talents ?

Vous avez besoin de définir des éléments de langage ciblés et distinctifs, pour une prise de parole ou pour une charte éditoriale ?

Vous devez raconter et nommer un produit ou une innovation pour faire figure de référence dans votre environnement ?

Engagé·e dans une organisation complexe, vous souhaitez susciter du consensus sur une vision et homogénéiser les prises de parole ?

Découvrez la force du Design narratif®.

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Le Design narratif® : définition

Méthodologie propriétaire et marque déposée par Mots-Clés, le Design narratif® s’appuie sur les techniques de communication narrative (ou storytelling) pour définir la plateforme de marque sémantique d’une organisation, d’un produit, d’un service ou encore d’un projet.

Son efficacité vient du fait qu’il brasse simultanément les quatre dimensions du discours :

Narrative : quel récit raconter ?

Argumentative : quels arguments choisir ?

Sémantique : quels mots employer ? quelles formulations clés investir ?

Énonciative : comment produire
un discours susceptible d’être repris
et mis en circulation ?


Quel est l’impact d’un travail de Design narratif® ?

Le Design narratif® est une méthodologie propriétaire. Il permet de bâtir pas-à-pas un discours harmonisé au sein de votre structure, endossé par l’ensemble de vos parties prenantes internes.

En disposant d’un récit de marque fondé sur les principes de la narration, en stabilisant des formulations signatures, le discours de votre entreprise ou de votre institution est à même de faire autorité.

Auprès de vos publics, clients, usagères et usagers, talents, mener un travail de Design narratif® permet de :

Capter l’attention ;            

Faciliter l’adhésion à votre argumentaire ;   

Favoriser sa mémorisation.


Comment fonctionne
le Design narratif® ?

Le Design narratif®, c’est une méthodologie qui combine la puissance de la communication narrative avec l’expertise de Mots-Clés en linguistique pragmatique, c’est-à-dire l’étude des effets sociaux des mots.

Pour devenir la norme, votre concept doit être raconté. C’est pourquoi, le Design narratif® reprend les codes du storytelling. Il s'appuie sur deux modèles : le schéma narratif et le schéma actanciel. Il prend forme suivant les étapes du récit :

● La situation initiale ;

● L’élément modificateur ;

● Les péripéties ;

● Le dénouement ;

● La situation finale.

Mais le storytelling ne suffit pas : les formulations que vous allez utiliser doivent à la fois être percutantes et facilement mémorisables. Lorsque le storytelling rencontre la bonne formulation, le Design narratif® développe toute sa puissance.


Trois bonnes raisons de choisir le Design narratif® pour bâtir son storytelling

1. Mettre des mots simples sur une réalité complexe

Bâtir une identité de marque narrative peut se révéler complexe pour plusieurs raisons :

  • Votre entreprise a plusieurs activités : comment les rassembler sous un discours simplement compréhensible ?

  • Vous ne savez pas comment parler de votre service ou produit innovant, pour qu’on comprenne aisément de quoi il s’agit et que son succès soit assuré auprès de votre public cible.

  • Ou encore, votre positionnement stratégique a besoin d’être formalisé.

Le Design narratif® permet de créer un discours court, simple et percutant, adapté à votre public cible. Résultat : une vision éclaircie et des objectifs de communication atteints !

2. Faire l’unanimité !

Les missions de storytelling échouent souvent parce que les discours stabilisés n’emportent pas l’adhésion : trop éloignés des préoccupations du public cible, à rebours des objectifs stratégiques de votre organisation ou encore rejetés par votre équipe…

La méthodologie que nous avons stabilisée évite ces écueils : la création d’un consensus, en externe comme en interne, constitue le cœur du Design narratif®. Ce qui ne signifie pas que votre plateforme de marque sera terne et sans originalité ! Le Design narratif® génère à la fois consensus et distinction.

3. Porter un discours nativement influent

Que ce soit pour diffuser votre communication institutionnelle ou votre marketing digital (site internet, réseaux sociaux…), votre discours corporate ou commercial, il est essentiel que votre plateforme de marque soit porteuse. Elle doit pouvoir être reprise, commentée, partagée par différents acteurs.

La méthode du Design narratif® vise à créer des discours nativement influents : raconter une histoire c’est bien, la raconter avec des mots qui accroissent ses chances de circulation, c’est mieux ! Résultat : une visibilité forte assurée.


À qui le Design narratif® s’adresse-t-il ?

Depuis plusieurs années, les équipes de Mots-Clés déploient la méthodologie du Design narratif® auprès d’un grand nombre d’organisations :

● Des entreprises, qui souhaitent donner de l’impact à leur proposition de valeur et à leur discours commercial ;

● Des startups, engagées dans un processus de levée de fonds qui ont besoin d’un pitch accrocheur ;

● Des cabinets de conseils et entreprises innovantes, qui souhaitent nommer et valoriser leur expertises ;

● Des grands groupes, engagés dans des dynamiques de transformation nécessitant de générer de l’adhésion en interne ;

● Des institutions et collectivités, qui souhaitent rendre accessibles leurs messages et actions au plus grand nombre ;

● Des ONG et associations, pour qui disposer d’un plaidoyer et d’éléments de langage impactants est un élément critique.

Au sein de ces organisations, les initiateurs et initiatrices d’un tel travail sont bien souvent les dirigeant·es ou les responsables de la communication, mais peuvent également provenir des services commerciaux, RH et recrutement, ou encore des directions métiers.


Elles et ils ont eu recours
au Design narratif®

« L’approche originale de Mots-Clés est particulièrement efficace. Toutes les filiales de FABERNOVEL sont en train d’y recourir ! »
— FABERNOVEL
« Mots-Clés nous a permis de stabiliser notre storytelling de marque et de faire émerger l’expression « startup studio » dans l’univers des new techs. Ce faisant, nous avons conquis une importante visibilité. »
— TECHNOFOUNDERS
« Mots-Clés nous a permis de stabiliser notre approche du conseil : le performance hacking. C’est une agence efficace, avec une approche conseil de très grande valeur. Je les recommande vivement ! »
— AXYS CONSULTANTS

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