UX Writing

Pourquoi les institutions s’emparent-elles de l’UX Writing ?

L’UX Writing, écriture centrée sur l’expérience des utilisateurs et utilisatrices, est plébiscitée par nombre d’organisations. Si elle a d’abord été pensée pour le web et les entreprises, de plus en plus d’institutions et de collectivités territoriales s’en emparent.

Pourquoi l’UX Writing peut-elle s’appliquer à la communication institutionnelle ? Comment une démarche d’UX Writing se met-elle en place ? Quels bénéfices en tirer ?

Vous trouverez les réponses à l’ensemble de ces questions dans cet article !

Réseaux sociaux : on ne prête qu’au reach

Twitter et ses aphorismes cinglants, YouTube et sa complaisance face au négationnisme, Facebook et sa force prodigieuse d’amplification de fake news, TikTok et ses challenges plus ou moins safe, Snapchat et la banalisation du cyberharcèlement… Sur des modalités diverses, le modèle d’affaires de nombre de réseaux sociaux (RS), c’est la polémique et la violence. Dans cet article, on vous propose des pistes de réflexion pour une meilleure modération des réseaux sociaux.

UX Writing : comment gagner la guerre des boutons ?

L’optimisation des boutons d’appels à l’action (CTA) de votre site constitue une étape clé de l’amélioration du parcours utilisateur. Découvrez dans cet article 5 recommandations pour proposer des boutons au service d’une meilleure expérience sur votre site web.